Registrierung, Login, Kundenkonto

Wie kann ich mich registrieren? Sie können sich über unseren Kundenlogin auf der Website registrieren. Dafür können Sie auf unserer Website unter dem Punkt „Mein Konto“ Ihre Registrierung in wenigen Schritten abschließen.

Wo finde ich den Login? Den Login finden Sie auf unserer Website unter dem Punkt „Mein Konto“ und dann „Anmeldung“.


Zahlungsarten

Welche Bezahlarten gibt es? Folgende Möglichkeiten der Bezahlung bieten wir an:
  • Kauf auf Rechnung: Die Rechnung liegt im Paket bei. Sie haben 14 Tage Zeit, diese zu begleichen.
  • PayPal
  • Sofort Überweisung
  • Kreditkarte (Visa, American Express, Mastercard)
  • Lastschrift (nach Absprache mit unserer Kundenbetreuung)

Bestellung und Versand

Gibt es Versandkosten? Der Versand innerhalb Deutschlands oder nach Österreich erfolgt mit DHL Go Green.

Es gelten folgende Versandkosten:
  • Deutschland: 6€ | ab 50€ versandkostenfrei
  • Österreich: 8€ | ab 60€ versandkostenfrei
  • Schweiz: 18€ | ab 100€ versandkostenfrei
  • Niederlande: 9,70€ | ab 60€ versandkostenfrei
  • Dänemark: 9,70€ | ab 60€ versandkostenfrei
  • Belgien: 18€ | ab 100€ versandkostenfrei
  • Frankreich: 18€ | ab 100€ versandkostenfrei
  • Weitere EU-Länder auf Anfrage Per Mail: info@foten.net
Ich habe eine Frage zu meiner erhaltenen Bestellung

Sollte Ihr Paket, die Ware oder die Rechnung nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder wenn Sie allgemein Fragen zu Ihrer erhaltenen Bestellung haben, wenden Sie sich gerne jederzeit direkt an uns – telefonisch oder per Mail!

Ich habe eine Info von DHL bekommen, dass mein Paket beschädigt wurde. Was bedeutet das?

Sollten Sie diese Benachrichtigung von DHL erhalten haben, wurde Ihre Ware während der Lieferung beschädigt. Das ist meistens eine zerbrochene Flasche o.Ä. Die Lieferung wird dann von DHL nachverpackt und wieder an uns zurückgeschickt. Sie können uns gerne direkt kontaktieren, nachdem Sie die Information von DHL erhalten haben, und wir senden Ihnen Ihre Bestellung erneut zu.

Mein Paket kommt nicht an. Was kann ich tun?

Sollten Sie Ihre Sendung innerhalb von 5 Werktagen noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie um eine kurze Rückmeldung, damit wir gemeinsam den aktuellen Status Ihres Paketes bei DHL bzw. bei uns verfolgen können.

Mit wem versenden Sie und wie lange dauert der Versand?

Unsere Pakete verschicken wir mit DHL Go Green. Die Dauer des Versands mit DHL beträgt innerhalb Deutschlands ca. 1-3 Werktage.


Unsere Produkte

Warum braucht mein Tier Omega-3?

Omega-3 ist eine essentielle Fettsäure, die über die Nahrung aufgenommen werden muss. Eine ausreichende Zufuhr an Omega-3-Fettsäuren hat laut zahlreichen Studien vielfältige positive Effekte auf die Gesundheit von Tieren.

Wie lange hält eine Flasche?

Abhängig von der Dosierung und dem Körpergewicht des Tieres, siehe Dosierempfehlung.

Welches Omega-3 Öl sollte ich meinem Tier geben?

Ihr Tier ist bei richtiger Dosierung mit allen unseren Ölen optimal mit einer ausreichenden Menge Omega-3 versorgt. Für welches Sie sich letzten Endes entscheiden, hängt ganz von den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben Ihres Tieres ab.

Wieviel Omega-3 Öl benötigt mein Tier?

Die Dosierung hängt vom Gewicht Ihres Tieres ab. Hier finden Sie eine Übersicht unserer Dosierungsempfehlungen.

Woran erkenne ich, dass mein Tier einen Omega-3 Mangel hat?

Ein Omega-3 Mangel bei Ihrem Tier kann sich vielfältig äußern. Insbesondere Haut und Fell reagieren empfindlich auf eine Omega-3 Unterversorgung. Dies wird unter anderem dadurch deutlich, dass die Wundheilung gehemmt ist, das Fell trocken und glanzlos erscheint und die Haut schuppig ist. Um herauszufinden, ob Ihr Tier an einem Omega-3 Mangel leidet, empfehlen wir Ihnen eine Fettsäure-Analyse durchzuführen, mit welcher Sie konkret messen können, wie hoch der Omega-3 Index sowie das Omega-3/6-Verhältnis bei Ihrem Tier ist.

Kann ich Ihre Produkte auch bei TierärztInnen kaufen?

Ja, bei ausgewählten TierärztInnen.

Wie muss das Omega-3 Öl gelagert werden?

Das Öl sollte nach dem Öffnen im Kühlschrank gelagert werden und innerhalb von 30-45 Tagen verfüttert werden.
Vor dem öffnen können die geschlossenen Flaschen dunkel und kühl gelagert werden – im Vorratsschrank oder dem Keller zum Beispiel.


Unsere Inhaltsstoffe

Welche Inhaltsstoffe sind in den Produkten enthalten?

Die Inhaltsstoffe variieren je nach Produkt und sind in den Produktinformationen einsehbar. Eine Übersicht aller Produkte inklusive Inhaltsstoffe finden Sie hier: Shop.

Aus welchen Algen wird das Algenöl gewonnen?

Grundlage des Algenöls bietet die Meeresmikroalge Schizochytrium sp. Dieser Mikroalgen-Typ besteht aus mikroskopisch kleinen einzelligen Algen. Sie ernähren sich rein von organischen und pflanzlichen Substanzen, wie beispielsweise abgestorbenen Blättern. Die Mikroalge Schizochytrium sp. ist besonders reich an den marinen Omega-3-Fettsäuren DHA und EPA und ist daher für die Weiterverarbeitung zu veganem Omega-3 Öl optimal geeignet.
Sie enthält keine nennenswerten Dosen Jod.

Was ist der Unterschied zwischen Leinöl und Algenöl?

Leinöl ist reich an der pflanzlichen Omega-3-Fettsäure ALA (Alpha-Linolensäure). Algenöl ist reich an den marinen Omega-3-Fettsäuren EPA (Eicosapentaensäure) und DHA (Docosahexaensäure), welchen in zahlreichen Studien gesundheitsförderliche Wirkungen zugeschrieben werden konnten. Zwar kann ALA vom Körper in EPA und DHA umgewandelt werden, jedoch ist die Umwandlungsrate (je nach Tier) sehr gering bis gar nicht möglich. Algenöl eignet sich also optimal, um den Omega-3 Bedarf Ihres Tieres zu decken. Leinöl ist eine gute Ergänzung, aber kein Ersatz.

Sind in den Ölen Schwermetalle enthalten?

Unser spezielles Reinigungsverfahren ermöglicht eine einzigartige 3-fach-Reinigung des Fischöls von Schwermetallen und Schadstoffen. Während branchenübliche Verfahren lediglich auf eine grobe Reinigung in zwei Schritten setzen, führen wir zusätzlich eine spezielle Mikro-Destillation durch, bei der verbliebene Schadstoffe präzise herausgefiltert werden. Die Alge für unser veganes Omega-3 Algenöl beziehen wir nicht aus dem Meer, sondern aus schadstoffarmer und umweltschonender Kultivierung. Dadurch werden außerdem Ressourcen geschont und die Nahrungsgrundlage für die Fische bewahrt.

Warum ist Olivenöl enthalten?

Unser speziell zugesetztes polyphenolhaltiges Olivenöl dient der optimalen Aufnahme der oxidationsempfindlichen Omega-3-Fettsäuren.

Wo liegt der Unterschied zum Lachsöl?

Lachsöl enthält, wenn die Fische ideal aufgewachsen sind, viel Omega-3 und ist daher ein sehr beliebtes Öl für Hunde. Leider enthält Lachs aus Zuchtfarmen heutzutage große Mengen an Giftstoffen, viel Omega-6 und immer weniger Omega-3.
Von Foodwatch wird sogar gefordert den Verkauf von Zuchtlachs in Deutschland einzustellen (https://www.foodwatch.org/de/mediathek/report-faule-fische-millionen-tote-lachse).
Unser Dorsch kommt aus nachhaltigem Wildfang. Er schwimmt in kalten Gewässern und ernährt sich auf natürliche Weise, was eine hohe Ausbildung des Omgega-3 Gehaltes begünstigt.